Privacidad

Política de privacidad

El presente Política de Privacidad establece los términos en que Pocketbloggers Magazine (Tienda Pocketbloggers) usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Pocketbloggers Magazine (Tienda Pocketbloggers) está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

Enlaces a Terceros

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Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.

Pocketbloggers Magazine (Tienda Pocketbloggers) se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

Políticas de Envío

El plazo de entrega de los pedidos es de 24 a 72 horas laborables desde que se realiza el pedido, para lo cual pedimos tomar en cuanta lo siguiente:

  • Los envíos locales dentro del perímetro urbano de Guayaquil serán enviados por nuestro propio sistema de entregas, en el cual el costo será proporcional según la distancia y la inmediatez con la que se requiera que el cliente/comprador desee recibir el pedido, partiendo de una base de 24 horas laborables.
  • Los envíos fuera del perímetro urbano de la ciudad de Guayaquil, pero dentro de la provincia del Guayas-Ecuador, serán realizados a través de una empresa de transporte independiente (Servientrega, Uber, Glovo, etc.), en el cual el costo será proporcional según la distancia y la inmediatez con la que se requiera que el cliente/comprador desee recibir el pedido, partiendo de una base de 24 a 48 horas laborables.
  • Los envíos a provincia fuera de la provincia del Guayas-Ecuador, serán realizados a través de una empresa de transporte independiente (Servientrega, Uber, Glovo, etc.), en el cual el costo será proporcional según la distancia y la inmediatez con la que se requiera que el cliente/comprador desee recibir el pedido, partiendo de una base mínima de 48 horas laborables.

Si por algún motivo el pedido se tuviera que retrasar nos pondremos en contacto para comunicárselo.
Una vez realizado el pedido, no está permitido realizar ningún cambio en la dirección de envío, salvo que el cliente corra con los gastos y sea expresamente aceptado por las partes.

Política de Cancelación

El cliente tiene derecho a la cancelación del pedido durante las siguientes 24 horas después de haber realizado la compra en www.pocketbloggers.com/tienda, el cliente deberá comunicarse al teléfono 0958938143 o enviar un correo electrónico a tienda@pocketbloggers.com indicando que desea cancelar su pedido y proporcionar los datos bancarios, donde se le hará la devolución del monto del pedido.

El reembolso se lo realizará durante los 7 días posteriores a la cancelación del pedido, vía transferencia bancaria, al número de cuenta que haya proporcionado al momento de la cancelación.

Ten en cuenta que no es posible reactivar pedidos cancelados y si se desea recibir alguno de nuestros productos, deberá realizar un nuevo pedido.

Aviso Legal: La venta y despacho de los productos está condicionada a su disponibilidad y a las existencias del producto. Cuando el producto no se encuentre disponible, Pocketbloggers Magazine (Tienda Pocketbloggers) lo notificará de inmediato al cliente y devolverá el valor total del precio pagado.

Política de Devoluciones

En caso de devoluciones notificarnos al 0958938143 o al correo electrónico tienda@pocketbloggers.com
El envío hacia nuestro establecimiento es asumida por el comprador.
Si por alguna razón no logramos satisfacer con un cambio, se realizará la devolución mediante depósito/transferencia del monto de compra.

Realizamos cambios solo hasta 7 días después de haber recibido su compra, cumpliendo la condición de que no se haya violentado la integridad del producto a devolver.

Los motivos en los cuales puede solicitar una devolución son:
• Producto adquirido no se ha recibido
• Producto errado
• Producto defectuoso

CONDICIONES GENERALES PARA UNA DEVOLUCIÓN

El producto no debe estar averiado o deteriorado por acciones correspondientes a los clientes.
El producto debe tener etiquetas, factura de venta, accesorios y empaques originales y sellos de seguridad.
El producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste.
El producto no debe tener más de SIETE (7) días LABORABLES una vez haya sido entregado.